Туроператор заплатит мурманским туристам за сорванный день отдыха в Египте.
Первомайский районный суд Мурманска частично удовлетворил иск туристов к туристической компании. Причиной разбирательства стала задержка вылета из Санкт-Петербурга почти на сутки, из-за которой поездка в Египет сократилась на один день.
Туристическую путёвку истцы приобрели в марте 2025 года. В стоимость входили перелёт, проживание в отеле, медицинская страховка и трансфер между аэропортом и гостиницей.
Уже в аэропорту Санкт-Петербурга путешественники узнали, что рейс задерживается фактически на сутки. В результате туристы прибыли на курорт позже запланированного и потеряли один день оплаченного отдыха.
После возвращения они обратились к туроператору с требованием уменьшить стоимость путёвки, возместить убытки и компенсировать моральный вред. Компания согласилась частично вернуть расходы, однако деньги туристам не выплатила.
В суде истцы потребовали взыскать неустойку за задержку вылета и несвоевременное заселение в отель, убытки, компенсацию морального вреда и штраф.
Суд установил, что туроператор ненадлежащим образом исполнил обязательства по договору. Требования туристов удовлетворили частично: в их пользу взыскали часть стоимости услуг, компенсацию морального вреда и штраф.
Фото создано при помощи ИИ
