Россияне получили возможность оперативно сообщать о нахождении животных без владельцев через портал «Госуслуги». Новый цифровой сервис позволяет направить уведомление онлайн без необходимости посещать ведомства или совершать телефонные звонки. Данная мера направлена на поддержание общественной безопасности и упрощение взаимодействия граждан со специализированными службами.
Процедура подачи заявки автоматизирована и занимает несколько минут. В электронной форме пользователю необходимо указать точное место обнаружения животного и дать его краткое описание: вид, окрас и примерный размер. Важным пунктом является отметка о наличии в ухе специальной бирки (клипсы) и информация о поведении животного, в частности - проявляло ли оно немотивированную агрессию. Для повышения точности обработки заявки к форме можно прикрепить фотографию.
После отправки уведомления информация поступает в профильные ведомства.
«Пользователь может в режиме реального времени отслеживать статус его рассмотрения в личном кабинете на портале - от момента регистрации до получения официального ответа», - пояснили в комитете по ветеринарии Мурманской области.
На основании полученных данных специализированные службы организуют выезд для отлова животного.
Внедрение сервиса позволяет систематизировать данные о миграции безнадзорных животных в муниципалитетах и ускорить сроки реагирования служб. Ранее подобные обращения принимались преимущественно по телефонам экстренных служб или в письменном виде, что затрудняло отслеживание хода выполнения работ.
