Мурманчане не стали отказываться от оплаты электроэнергии в период самоизоляции

Мурманчане не стали отказываться от оплаты электроэнергии в период самоизоляции - https://b-port.com/
Фото: b-port.com

Только 1% клиентов перестал платить в апреле-мае

АтомЭнергоСбыт проанализировал поведенческие характеристики по соблюдению платежной дисциплины. Для этого были сравнены платежи в первом квартале текущего года и в период самоизоляции.

По результатам исследования выяснилось, что только 1% клиентов отказался от оплаты электроэнергии в течение апреля-мая, а за первые 20 дней июня около 60% граждан снова восстановили свои платежи.

«Мы видим объяснение такого поведения в сохранившейся привычке людей использовать только наличные платежи и невысокий уровень цифровизации дальних районов, хотя наши сервисы позволяют полностью проводить оплату дистанционно», – отметил генеральный директор АО «АтомЭнергоСбыт» Петр Конюшенко.

Кроме того, после проведённого анализа эксперты отметили, что изменился портрет типичного посетителя офиса компании. В 57% случаях в офис приходят люди старше пенсионного лет, две трети из которых – женщины. Из-за цифровизации и возможности онлайн-обслуживания клиентов младше 40 лет стали реже обращаться в офис – из данной возрастной категории выявлено только 9%.

Ещё новости о событии:

Эксперты АО "АтомЭнергоСбыт" провели комплексный анализ поведенческих характеристик самой масштабной группы клиентов – населения.
22:51 29.06.2020 Murman.Ru - Мурманск
Мурманчане не стали отказываться от оплаты электроэнергии в период самоизоляции - ИА B-Port.Com
Только 1% клиентов перестал платить в апреле-мае АтомЭнергоСбыт проанализировал поведенческие характеристики по соблюдению платежной дисциплины.
17:21 29.06.2020 ИА B-Port.Com - Мурманск
Эксперты АО «АтомЭнергоСбыт» провели комплексный анализ поведенческих характеристик самой масштабной группы клиентов – населения.
12:51 29.06.2020 Hibiny.Com - Мурманск

Новости соседних регионов по теме:

Эксперты АО «АтомЭнергоСбыт» провели комплексный анализ поведенческих характеристик самой масштабной группы клиентов – населения.
14:23 30.06.2020 Удомельский городской округ - Удомля
Апатитские спасатели вынесли из леса обессилившую бабушку - Мурманский вестник Фото: «Хибинформбюро» Сотрудники аварийно-спасательной службы Апатитов рассказали подробности спасения двух пожилых грибников, которые потерялись 18 сентября в лесу в двадцати километрах от города.
Мурманский вестник
Акция "Голубь мира" в ДДТ - Североморские вести После вынужденной паузы, связанной с пандемией коронавируса и летними каникулами, возобновили свою деятельность учреждения дополнительного образования.
Североморские вести
Гидросамолет из Мурманской области должен стать объектом культурного наследия - ИА B-Port.Com С такой инициативой Мурманское областное отделение ВООПИиК обратилось в профильное министерство Мурманское областное отделение общества охраны памятников истории и культуры направила в Министерство культуры Мурманской
ИА B-Port.Com
Цветовые нюансы Маракулина - Мурманский вестник Фото: Сергей Ещенко «Ранний снег», 2019 г. Один из выставочных залов областного художественного музея окрасился в нежные розовые, голубые и белые тона.
Мурманский вестник