По словам парламентария, необходимо проверить их действия на предмет соответствия законодательству в части тарификации неустановившихся звонков.
Вместе с тем Чернышов попросил надзорный орган изучить, насколько добросовестно и прозрачно операторы доносят до клиентов информацию о том, как происходит списание денежных средств. А после этого дать свою оценку.
Также он подробно изложил суть массовых жалоб граждан. Так, при исходящих вызовах происходит обрыв соединения после нескольких гудков.
Автоответчик предупреждает о недоступности или занятости собеседника, но минуты всё равно списываются с баланса. Об этом пишет РИА Новости.
Чернышов подчеркнул, что подобная практика наносит значительный ущерб людям, которые продолжают использовать старые тарифы с ограниченными минутными пакетами. Поэтому такие абоненты сталкиваются с неоправданными финансовыми потерями.
Он намекнул, что операторы могут сознательно внедрять механизмы, которые стимулируют рост потребления платных услуг. И делают они это в тот момент, когда в стране вводятся ограничения на работу альтернативных способов коммуникации.
Справка : в августе 2025 года телефонный трафик в некоторых регионах РФ вырос на почти на треть из-за ограничений популярных мессенджеров. После возросшей нагрузки операторы начали сталкиваться с перебоями, которые до этого происходили лишь в праздничные дни.
Ранее «Хибины.ру» писали , что в 2026 году заработает механизм, который не позволит цифровым сервисам скрыто списывать деньги россиян. ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ Снизил стоимость мобильной связи в 4 раза — обвел оператора вокруг пальца: секрет экономии Евгений Фурсов
Источник: Hibiny.Com
28.10.2025 15:00
