«Ваше заявление – наш приоритет»: полиция Мурманской области разъясняет гражданам порядок обращения в органы внутренних дел

Взаимодействие полиции и граждан – основа общественной безопасности. Для того чтобы это взаимодействие было максимально эффективным и комфортным, Управление МВД России по Мурманской области подробно информирует жителей региона о простых, но важных правилах подачи заявления в правоохранительные органы. Знание своих прав и обязанностей сотрудников полиции позволяет четко действовать в любой ситуации.

  1. При любом обращении в дежурную часть или к сотруднику полиции вас обязаны выслушать и принять сообщение о преступлении, правонарушении или инциденте. Вы можете сделать это как в письменной форме, так и устно – ваше объяснение занесут в протокол. В момент принятия заявления настоятельно рекомендуем запросить у сотрудника его фамилию, должность и служебный телефон. Это стандартная и правильная процедура.
  2. После того как ваше обращение зафиксировано, вы имеете полное право получить документ, подтверждающий факт его приема. Это может быть:
  • Копия вашего письменного заявления с обязательной отметкой о регистрации (штампом, входящим номером и датой).
  • Талон-уведомление (при устном обращении). В нем будут указаны все ключевые данные: регистрационный номер, сведения о принявшем заявление сотруднике, наименование, адрес и телефон подразделения, а также дата и время приема.
  • Сохраните этот документ! Он является официальным подтверждением того, что ваше обращение принято и взято в работу.
  •       3. Каждое зарегистрированное обращение незамедлительно докладывается вышестоящему руководителю для организации процессуальной проверки и принятия решения в строгом  соответствии с Уголовно-процессуальным кодексом Российской Федерации.

          4. Гражданин – не просто заявитель, а полноценный участник процесса. Вы вправе выяснить, каким именно подразделением и какие меры принимаются по вашему заявлению. Для получения наиболее полной информации вы можете запросить встречу с руководителем соответствующего подразделения.

            5. Отказ в приеме сообщения о преступлении или правонарушении недопустим и незаконен. В такой ситуации вы имеете право:

  • Немедленно обжаловать действия сотрудника его непосредственному начальнику или в вышестоящий орган МВД.
  • Обратиться с жалобой в Прокуратуру Мурманской области или Генеральную прокуратуру РФ, которая осуществляет надзор за законностью в деятельности правоохранительных органов.
  • Подать заявление в суд для защиты своих прав.
  •        6. Если вам известна информация о готовящихся или совершенных преступлениях и правонарушениях, незамедлительно сообщайте по телефонам дежурных частей:

  • Управление МВД России по Мурманской области: 8 (8152) 40-74-01, 40-74-11.
  • Управление МВД России по городу Мурманску: 8 (8152) 40-62-91
    Отдел полиции № 1 (Октябрьский округ г. Мурманска): 8 (8152) 40-76-10.
  • Отдел полиции № 2 (Ленинский округ г. Мурманска): 8 (8152) 40-61-10.
  • Отдел полиции № 3 (Первомайский округ г. Мурманска): 8 (8152) 40-60-10.
  • Единый экстренный номер: 102 или 112 (с мобильного телефона).
  • Пресс-служба УМВД России по Мурманской области

     
    По теме
    13 августа 2026 года Ковдорский районный суд Мурманской области рассмотрел жалобу Стрелкова* на постановление главного государственного инспектора отдела государственного контроля,
    Судебная коллегия по уголовным делам Мурманского областного суда рассмотрела апелляционные жалобы осуждённого и его защитника на приговор Октябрьского районного суда г. Мурманска.
    Апелляционной инстанцией Мурманского областного суда оставлен без изменения приговор Октябрьского районного суда г. Мурманска от 06.05.2026,
    Сев за руль, пристегнитесь ремнем безопасности сами и проконтролируйте, чтобы ваши пассажиры, тоже пристегнулись.