Мурманские туроператоры потратили свыше 300 тысяч на отправку китайских туристов

Мурманские туроператоры потратили свыше 300 тысяч на отправку китайских туристов
Фото: severpost.ru
Фото: СеверПост / Алёна Гаврилова

Мурманские туроператоры потратили более 300 тысяч рублей собственных средств, чтобы помочь туристам из Китая выехать из Мурманска после отмены рейса 5Н508 авиакомпании Smartavia. Об этом СеверПост сообщил руководитель компании «Визит Мурманск» Олег Теребенин.

«Мы перевезли гостей за свой счёт с вокзала на вокзал, купили ланчбоксы, воду на два дня, питание, билеты, – сказал он. – Вышло примерно по 10 тысяч в расчёте на человека».

В беседе с информагентством Олег Теребенин отметил, что он и его коллеги столкнулись с «банальным непрофессионализмом» перевозчика.

«С токсичными компаниями лучше не работать, а обойти стороной, - сказал он. - Нашими авиакомпаниями сложно договариваться, они считают себя самыми хорошими, непревзойдёнными. С ними сложно иметь дело».

По словам участника туристического рынка, ещё утром 12 января организация обратилась в представительство компании, чтобы был решён вопрос с питанием, проживанием и трансфером для туристов «подвисшего» рейса.

«Уже в 18 часов мы приняли решение покупать билеты на поезд», - сказал он.

Главное, на чём акцентировал внимание Олег Теребенин: авиакомпания не проявила должного внимания к своим клиентам.

  «То, что нет запасного борта, понять можно, но вы нормально с людьми общайтесь. Дело ведь не в том, что не смогли перевезти туристов, а в том, что не отреагировали. Не могли дозвониться до аэропорта, - уточнил он. - Претензию представитель авиакомпании Екатерина отказалась получить под роспись, указав дату и время».

Ещё новости о событии:

Фото: Из архива Максима Белова Мурманский предприниматель и бывший бизнес-омбудсмен региона Максим Белов прокомментировал ситуацию, в которую попали 30 китайских туристов.
17:55 13.01.2025 SeverPost.ru - Мурманск
Мурманские туроператоры потратили свыше 300 тысяч на отправку китайских туристов - SeverPost.ru
Фото: СеверПост / Алёна Гаврилова Мурманские туроператоры потратили более 300 тысяч рублей собственных средств, чтобы помочь туристам из Китая выехать из Мурманска после отмены рейса 5Н508 авиакомпании Smartavia.
17:26 13.01.2025 SeverPost.ru - Мурманск
Китайским туристам не предоставили трансфер и гостиницу в Мурманске после отмены рейса 30-ти китайским туристам не удалось вовремя улететь из Мурманска из-за отмены авиарейса, что обернулось проблемами для туроператоров.
14:44 13.01.2025 КП Мурманск - Мурманск
Пассажирам из Китая не предоставили гостиницу и трансфер после отмены рейса из мурманского аэропорта Фото:
13:16 13.01.2025 Hibiny.Com - Мурманск
Фото: ВКонтакте / «Авиа и ЖД касса Мурманск» Из Мурманска не могли вылететь 30 китайских туристов.
11:52 13.01.2025 SeverPost.ru - Мурманск
«Смартавиа» отменила рейс из Мурманска в Санкт-Петербург 12 января, сообщает аэропорт заполярной столицы.
10:51 13.01.2025 ИА Nord-News.Ru - Мурманск

Новости соседних регионов по теме:

Фото из архива ИА "Комиинформ" Из-за сложных метеоусловий задерживается прибытие трех рейсов в Сыктывкар.
15:56 13.01.2025 ИА Комиинформ - Сыктывкар
Отмена рейсов авиакомпанией Flydubai (ОАЭ) в ряд российских городов создала серьезные проблемы туристам и турбизнесу.
11:48 13.01.2025 RuInformer.Com - Севастополь
 
По теме
Безопасный дом для детей - ГУ МЧС Мурманской области Забота о безопасности детей дома — одна из главных обязанностей родителей.
ГУ МЧС Мурманской области
Сложное финансовое положение толкнуло мурманчанку на кражу масла и сыра - Мурманский вестник Изображение создано нейросетью «Шедеврум». Сотрудники полиции задержали 21-летнюю местную жительницу, подозреваемую в совершении нескольких краж из продуктовых супермаркетов в городе Мурманске.
Мурманский вестник
АФИША ВЫХОДНОГО ДНЯ - Арктик-ТВ г. МУРМАНСК Мурманский областной драматический театр (г.Мурманск, просп.
Арктик-ТВ
Прокуратура оценила приченный Мурманской области ущерб в годы Великой Отечественной войны - КП Мурманск Ущерб Мурманской области в годы войны оценили в 1,3 трл руб. В основу доказательств легли архивные документы, в том числе фотографии, свидетельства очевидцев, заключения экспертов.
КП Мурманск