Авиакомпания Smartavia дала официальный комментарий после задержек и отмены рейсов, в том числе и по мурманскому направлению, в аэропорту Пулково.
«Неблагоприятные метеоусловия вызвали два закрытия аэропорта, что привело к серьезным изменениям в расписании движения воздушных судов авиакомпании Smartavia. В частности, шесть авиалайнеров были вынуждены уйти на запасные аэродромы, а еще 12 рейсов были отменены», - в ответ на запрос СеверПост сообщает авиакомпания.
Перевозчик указал, что всем пассажирам задержанных рейсов в полном объёме оказывались услуги согласно Федеральным авиационным правилам. Им оформляли возврат стоимости билетов и предлагали пересадку на альтернативные рейсы авиакомпании.
В данный момент авиакомпания стабилизировала расписание после приостановок работы Пулково, указали в компании.
