КОЛОНКА РЕАКЦИИ. Разные туфли и битая посуда - что выдают в ПВЗ Wildberries?

КОЛОНКА РЕАКЦИИ. Разные туфли и битая посуда - что выдают в ПВЗ  Wildberries?
КОЛОНКА РЕАКЦИИ. Разные туфли и битая посуда - что выдают в ПВЗ  Wildberries?
КОЛОНКА РЕАКЦИИ. Разные туфли и битая посуда - что выдают в ПВЗ  Wildberries?
КОЛОНКА РЕАКЦИИ. Разные туфли и битая посуда - что выдают в ПВЗ  Wildberries?
Фото: nord-news.ru

Новость о забастовке популярного маркетплейса Wildberries вызвала бурные дебаты в соцсетях. Если вы вдруг пропустили, то пункты выдачи заказов крупнейшей торговой интернет-площадки начали закрываться по всей стране. Причина - бунт работников, для которых ввели новые правила и драконовскую систему штрафов. Якобы с 16 марта за любой брак в заказе грозят снимать всю зарплату. К слову, на данный момент с них списывают 25% от стоимости бракованного товара.    

Мнения граждан разделились полярно. Одни поддерживают сотрудников маркетплейса в борьбе за свои права, другие не намерены терять или долго ждать свои заказы. 

Многие стали разбирать политику площадки и считать, с кого и по сколько берут штрафы. 

Учитывая, что владелица Wildberries два года назад стала самой богатой женщиной России с состоянием, превышающим 13 миллиардов долларов, становится понятно, как она его нажила. 

Мы пообщались с теми, кто работает в пунктах выдачи заказов. 

- Второй день следим за  «сводками с полей». Конечно, переживаем, но надеемся, что штрафная система будет изменена. Нередки случаи, когда мы получаем и выдаем товар, поврежденный при транспортировке из-за плохой упаковки отправителем, почему мы должны платить за это? Например у меня была история, когда пришел диффузор с ароматическим маслом - битый. Его выгрузили из машины - с коробки прямо текло. По новым правилам, виновата я. В чем? А неделю назад пришла девушка забирать заказ, коробка упакована хорошо, она ее открывала стоя спиной, и судя по всему выронила один из бокалов, который в ней был. Оформила, как брак, с меня попытались списать штраф. А за что? В таких условиях никому работать не хочется, - говорит сотрудница ПВЗ Тамара. 

- Ой, чего только не было в моей работе. Девушке пришли туфли, коробка в запаянном пакете, все, как положено, только туфли от разных пар. Представляете? Как она ругалась - не передать. У нее какое-то торжество было, доставка и так задержалась, а тут еще и вот. Причем, люди и так на эмоциях - нам все высказывают. В меня женщина швыряла детскими игрушками - у ребенка день рождения, а пришло не то. Другой прислали мятую сковородку - хорошо в меня она не полетела. Пальто без пуговиц, кастрюли без крышек, битая посуда… Не тот цвет или ткань - это вообще через раз. Только при чем тут мы? Это же все собирают и отправляют продавцы, - сетует мурманчанка Елена, работающая в пункте выдачи заказов в центре города. 

- Конечно, людям удобно покупать в интернет-магазине. Заказал в одном месте одежду, бытовую химию и еду для собаки, и тебе все привезли. Когда в обычных магазинах с полок исчезли некоторые иностранные продукты, был прямо бум заказов - чая, кофе, круп. И порой, все это приходило в таком мятом и непотребном состоянии, что стыдно было людям показывать. Вы не представляете, сколько мы всего выслушиваем. Нам за вредность молоко надо давать. А у меня уже в минус половина зарплаты, - поясняет Евгения, которая выдает заказы в Ленинском округе. 

- Честно, проработав здесь год, я не понимаю, как можно заказывать косметику и средства по уходу за лицом и телом. Как это отправляют и как это хранят - никому непонятно. А люди берут средства для инъекций, которые должны храниться в холодильнике, только они уже трижды прокатились вдоль и поперек всей страны. Потому что их не взяли в Казани, Новосибирске и Хабаровске, и вот доставили в Мурманск. Ведь все, от чего вы отказались, пошлют другому человеку, в другой город. Посмотрите, сколько отзывов на сторонних площадках на дерматиты после кремов, раздражение после парфюма и ожоги после патчей. На самом сайте Wildberries такие отзывы удаляют. Или они  «не проходят модерацию, - объясняет Елизавета. 

- Вчера у меня была история. Женщина забирала влажный кошачий корм. Решила проверить, то ли пришло в пакете. Взяла канцелярский нож, полоснула по полиэтилену и не расчитала силу. Прорезала и пакет, и пачки с кормом. Всё вытекло наружу. Она смотрит на меня и говорит: тут брак. Я отвечаю: это же вы разрезали, я видела, а из меня теперь вычтут. Она: а мне что делать, у меня денег нет еще раз платить. Извините. Толку от ее извинения? У нее действительно это принимают, как бракованный товар. А мне - штраф, - признается Людмила, она работает в ПВЗ уже четыре года, другую работу без образования найти не смогла. 

Все с кем мы пообщались ждут результатов забастовки. Надеются на то, что система штрафов будет пересмотрена. На сегодняшний день большинство пунктов в Мурманске работает в штатном режиме, но северяне выводы сделали. 

 

Новости соседних регионов по теме:

фото: KONKURENT.RU Партнерам придется выполнять требования, сообщает KONKURENT.RU.
18:10 19.03.2023 Деловой еженедельник Конкурент - Владивосток
Фото: Om1.ru. Пункт выдачи на Линейной Российские власти могут ужесточить требования к маркетплейсам после забастовки в Wildberries и собственниками пунктов выдачи заказов из-за новых штрафов.
20:28 18.03.2023 Om1.Ru - Омск
Им раздают листовки с заглавием «Пролетарская солидарность» Работников воронежских пунктов Wildberries призывают участвовать в забастовке Воронежские пункты выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries отказались участвовать в
14:25 18.03.2023 МОЁ! Online - Воронеж
Автор: Ольга Суханова Фото: armeniatoday.news В Госдуме РФ планируют ужесточить требования к маркетплейсам .
13:53 18.03.2023 ИА Общественная служба новостей - Москва
Лидером новой структуры станет менеджер одного из пунктов выдачи заказов.
14:48 18.03.2023 Южноуральская панорама - Челябинск
В Челябинской области работники пунктов выдачи заказов Wildberries создают профсоюзную организацию.
12:41 18.03.2023 Урал-пресс-информ - Челябинск
Ведомство подчёркивает: конфликт предпринимателей, работников и владельцев маркетплейса не должен отразиться на правах потребителей.
10:21 18.03.2023 Myslo.Ru - Тула
  Wildberries решил возобновить сотрудничество с партнёрскими пунктами выдачи при условии соблюдения договора-оферты.
20:46 17.03.2023 Свойкировский.рф - Киров
Фото: Википедия Компания согласилась разблокировать работу добросовестных владельцев пунктов выдачи, которые соблюдают условия договоров и выдают заказы.
18:01 17.03.2023 ИА ВК Пресс - Краснодар
Фото: Photogenica / futag.mail.ru Маркетплейс Wildberries сообщил о возобновлении работы с 15 заблокированными пунктами выдачи заказов после масштабной забастовки их собственников, передает RT со ссылкой на «ТАСС».
17:04 17.03.2023 ИА Тульская служба новостей - Тула
Фото: Маргарита Перегудова К разбору ситуации, возникшей в Wildberries на фоне введенных штрафов для владельцев ПВЗ за возврат товаров,
20:01 17.03.2023 Сетевое издание Толк - Барнаул
Фракция " СПРАВЕДЛИВОЙ РОССИИ – ЗА ПРАВДУ " в Госдуме организовала переговоры с представителями Wildberries и пунктов выдачи заказов (ПВЗ).
17:00 17.03.2023 Справедливая Россия - Москва
Роспотребнадзор ведёт мониторинг ситуации, связанной с нестабильной работой отдельных пунктов выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса "Вайлдберриз" и возможными задержками при получении заказов.
16:41 17.03.2023 Роспотребнадзор - Краснодар
Организация намерена защищать права работников. Решение создать профсоюз приняли из-за скандала, который разразился в начале марта.
18:22 17.03.2023 31TV.RU - Челябинск
В Челябинской области работники пунктов выдачи заказов Wildberries создают профсоюзную организацию, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».
17:57 17.03.2023 Агентство новостей Доступ - Челябинск
Точки были закрыты из-за участия в забастовках. Маркетплейс Wildberries возобновил работу с 15 ранее заблокированными пунктами выдачи заказов после встречи в Госдуме, сообщает ТАСС со ссылкой на представителей компании.
17:57 17.03.2023 JustMedia - Екатеринбург
Фото: Агентство "Москва"/Денис Воронин Компания Wildberries возобновила работу с ранее заблокированными пунктами выдачи заказов.
15:02 17.03.2023 M24.Ru - Москва
Хотя, как заявили рядовые сотрудники сайту «Свидетель» сегодня, 17 марта, проблема со штрафами за возвраты от покупателей, актуальна.
18:02 17.03.2023 Svidetel24.Info - Бердск
Сотрудники пунктов выдачи заказов Wildberries решили создать профсоюз. Решение было принято после передачи жалоб на условия труда юристам Федерации профсоюзов Челябинской области.
17:02 17.03.2023 EaNews.Ru - Екатеринбург
По материалам публикаций на Центральном сайте КПРФ Депутат Обухов направил запрос в Генпрокуратуру из-за недовольства работников Wildberries.
14:54 17.03.2023 КПРФ - Москва
 
По теме
В 2024 году университет предлагает более 1500 бюджетных мест по широкому спектру популярных профессиональных направлений.
Анастасия Беляева и Юрий Ермаченок – семейная пара, открывшая мастерскую сувенирной продукции «Вселенная Ю».
Стандартный определитель номера, который по умолчанию вмонтирован в мобильное устройство, как правило, работает не эффективно.
Вечный дух Лицея - Мурманский вестник Фотографии Льва Федосеева Полумрак, канделябры с зажженными свечами, молодые люди с блеском в глазах читают стихи...
Мурманский вестник
Час памяти - Межпоселенческое библиотечное объединение Есть в истории нашей Родины события, которые никогда не забудутся, останутся в памяти людей, а время лишь подчеркнет их величие.
Межпоселенческое библиотечное объединение