За минувшую неделю Центр управления регионом зафиксировал 2333 сообщения в социальных сетях. Как доложил на оперативном совещании руководитель ЦУР Артем Марышев, это на 29 процентов меньше, чем неделей ранее. Так, в областном центре число жалоб снизилось на 44 процента.
Главными темами обращений граждан стали ненадлежащее качество или отсутствие отопления в квартирах, благоустройство общественных пространств, ремонт дорог, здравоохранение и вопросы безопасности.
Что касается ЖКХ, в частности, отопления, отмечено общее снижение числа сообщений. Зато их число выросло в сфере благоустройства, здравоохранения и безопасности.
Больше всего на отсутствие тепла в квартирах жаловались североморцы.
- Количество таких жалоб в Североморске выше, чем даже в самом крупном муниципалитете - Мурманске, - отметил Артем Марышев. - За неделю зафиксировано 440 жалоб на отсутствие тепла. При этом ответы администрации носили формальный характер. В них не было попыток объяснить ситуацию и взять ее на контроль. В основном администрация предлагала пользователям самостоятельно решить коммунальные проблемы. Более того, в десяти случаях зафиксировано нарушение сроков предоставления ответов. Такого не было ни у одного муниципалитета за последние два года.
- Ситуация с тем, как в этом году запускался отопительный период в Североморске, включая Сафоново, - это абсолютное безобразие, - отреагировал на ситуацию с теплом во флотской столице ведущий совещание губернатор Андрей Чибис. - Это означает, что Североморск с задачей корректного запуска тепла не справился. Совершенно очевидно, что муниципальные власти повели себя халатно. Соответствующие выводы будут сделаны.
Ягупов Игорь
