Белов: «Просто не верится, что можно так облажаться»

Белов: «Просто не верится, что можно так облажаться»
Фото: severpost.ru
Фото: Из архива Максима Белова

Мурманский предприниматель и бывший бизнес-омбудсмен региона Максим Белов прокомментировал ситуацию, в которую попали 30 китайских туристов.

Их рейс отменили, авиакомпания, по словам гидов, не оказала поддержки, а местные туроператоры были вынуждены купить им билеты на поезд.

«Так и хочется сказать: просто не верится, что в 2025 году можно так облажаться. Да, все мы понимаем, что в авиации бывают задержки и отмены, но, когда это превращается в бюрократическую трепуху с молчанием и безразличием, это уже не ошибка - это система.

Отмена рейса - это одно, но вот так плевать на своих клиентов и партнёров - это уже диагноз», - считает Белов.

Он уверен, что не предоставить элементарные условия и не организовать поддержку в такой ситуации - как минимум профессиональное безразличие.

«Ужасный сервис, нулевая поддержка, нулевая реакция на просьбы. И если так будет продолжаться, ни один турист сюда не приедет. Спасибо нашим туроператорам за ответственный подход, а вот «профессионалам» из Smartavia и аэропорта — большой минус!» - резюмировал предприниматель.

Ещё новости о событии:

Белов: «Просто не верится, что можно так облажаться» - SeverPost.ru
Фото: Из архива Максима Белова Мурманский предприниматель и бывший бизнес-омбудсмен региона Максим Белов прокомментировал ситуацию, в которую попали 30 китайских туристов.
17:55 13.01.2025 SeverPost.ru - Мурманск
Фото: СеверПост / Алёна Гаврилова Мурманские туроператоры потратили более 300 тысяч рублей собственных средств, чтобы помочь туристам из Китая выехать из Мурманска после отмены рейса 5Н508 авиакомпании Smartavia.
17:26 13.01.2025 SeverPost.ru - Мурманск
Китайским туристам не предоставили трансфер и гостиницу в Мурманске после отмены рейса 30-ти китайским туристам не удалось вовремя улететь из Мурманска из-за отмены авиарейса, что обернулось проблемами для туроператоров.
14:44 13.01.2025 КП Мурманск - Мурманск
Пассажирам из Китая не предоставили гостиницу и трансфер после отмены рейса из мурманского аэропорта Фото:
13:16 13.01.2025 Hibiny.Com - Мурманск
Фото: ВКонтакте / «Авиа и ЖД касса Мурманск» Из Мурманска не могли вылететь 30 китайских туристов.
11:52 13.01.2025 SeverPost.ru - Мурманск
«Смартавиа» отменила рейс из Мурманска в Санкт-Петербург 12 января, сообщает аэропорт заполярной столицы.
10:51 13.01.2025 ИА Nord-News.Ru - Мурманск
Безопасный дом для детей - ГУ МЧС Мурманской области Забота о безопасности детей дома — одна из главных обязанностей родителей.
ГУ МЧС Мурманской области
Сложное финансовое положение толкнуло мурманчанку на кражу масла и сыра - Мурманский вестник Изображение создано нейросетью «Шедеврум». Сотрудники полиции задержали 21-летнюю местную жительницу, подозреваемую в совершении нескольких краж из продуктовых супермаркетов в городе Мурманске.
Мурманский вестник
АФИША ВЫХОДНОГО ДНЯ - Арктик-ТВ г. МУРМАНСК Мурманский областной драматический театр (г.Мурманск, просп.
Арктик-ТВ
Прокуратура оценила приченный Мурманской области ущерб в годы Великой Отечественной войны - КП Мурманск Ущерб Мурманской области в годы войны оценили в 1,3 трл руб. В основу доказательств легли архивные документы, в том числе фотографии, свидетельства очевидцев, заключения экспертов.
КП Мурманск