От телеграмм до Telegram: какие убытки принесет нам закрытие популярных соцсетей и мессенджеров

Фото: www.murmansk.kp.ru
И почему мы теперь ни продать, ни купить ничего не можем, не сверившись с интернетом

...Таня шьет одежду в русском стиле. Товар не массовый, под заказчика. Спрос - со стороны людей определенного круга. Тех, кто, например, интересуется русскими народными танцами и хороводами. Тратиться на традиционную рекламу в этом случае большого смысла нет - не окупится. А потому продажи идут в основном через группу в Фейсбуке, на которую подписаны те, кому надо. Затрат на рекламу никаких, а бизнес потихоньку растет. Таня уже подключила к делу сестру и маму.

Сейчас Татьяна занервничала. Поводом послужила история с блокировкой популярного интернет- мессенджера Telegram. А вдруг и Facebook какие-нибудь требования российского законодательства не выполнит? И что делать - вся клиентура будет потеряна разом!

Петр - владелец сайта для самостоятельных путешественников. Доход - за счет рекламы и продажи онлайн-путеводителей. Заманивает же посетителей на сайт через соцсети. В последний год Петр решил сделать ставку на Telegram и вложился в раскрутку своего телеграмм-канала с новостями сайта. Теперь страшно зол. Ведь ему затраты никто не возместит, хотя лично он, Петр, никоим образом российское законодательство не нарушал. Пока, правда, Telegram по-прежнему работает, но Петр ищет ему замену.

Скандал с этой блокировкой неожиданно продемонстрировал, насколько плотно мессенджеры и соцсети стали частью необходимых обществу коммуникаций. В том числе и коммерческих.

Зафрендить - оклиентить

Сообщества соцсетей и каналы мессенджеров постепенно подменили собой порталы бесплатных объявлений.

- Масса людей пытаются продавать свои хендмейд-товары через соцсети. Всевозможная бижутерия, домашняя косметика, услуги фотографии и видео. Этот рынок огромный, - утверждает Марина Россинская, директор по развитию бизнеса Rambler Group. - Поэтому блокировка любой из социальных сетей ударит не только по гигантам с миллиардными оборотами, но и по тысячам обычных людей, зарабатывающих 5 - 10 тыс. руб. через свой аккаунт.

Впрочем, в той или иной степени может пострадать почти любой бизнес.

- Несколько лет назад говорили: если у тебя нет сайта, то твоего бизнеса нет. Сейчас говорят: если тебя нет в соцсетях, то твоего бизнеса нет. Связка сайт плюс соцсети важна для пользователей, которые принимают решение о покупке. Так проще найти нужную вещь, не выходя из дома, - рассказывает Валентина Балаева, SMM-директор международной IT-компании Movavi.

Есть и обратная сторона вопроса - потребители ведь тоже лишатся уже ставших привычными способов получения информации о нужных товарах или услугах. А значит, также пострадают.

Из сети в сеть

Закройте мессенджер - его аудитория не побежит на улицу общаться вживую, не переключится на получение новостей из телевизора, а просто растечется по конкурирующим сервисам.

- Блокировка любой соцсети может стать неожиданным толчком для развития другой социальной сети, потому что она получит приток новых пользователей. Ей нужно будет расширяться, придется добавлять функционал, менять навигацию и так далее, учитывая предпочтения и интересы этой новой аудитории, - считает Алексей Чесноков, директор по маркетингу Русской школы управления.

Если, скажем, закроют Facebook, часть аудитории перетечет в российские ВКонтакте и Одноклассники, что может заставить эти сети развиваться в несколько новом направлении. От блокировки Telegram мог бы выиграть WhatsApp или российский мессенджер Там-там.

Строя прогнозы, эксперты, впрочем, делают оговорку. Серьезные потери и выигрыши будут в том случае, если «запрещенная» сеть действительно потеряет значительную часть посетителей. Пока у нас такого не происходит. Telegram не первый запрещенный в России канал общения. Скажем, в августе 2016 года заблокирован LinkedIn - деловая социальная сеть. Причина - нарушение правил хранения персональных данных российских пользователей. Со слов представителя LinkedIn, за прошедшее время они потеряли всего 30% российских пользователей, остальные продолжили заходить обходными путями.

ВМЕСТО ПОСЛЕСЛОВИЯ

А что все там нашли?

С точки зрения бизнеса все просто: соцсети и мессенджеры - самый удобный способ достучаться именно до нужной аудитории. Facebook, например, сам собирает информацию о предпочтениях пользователей и показывает им соответствующую рекламу. В настройках собственной рекламной кампании вы также можете задать нужные параметры - и ваш пост будет показываться, например, только женщинам 40 - 45 лет, живущих в Сибири и интересующихся кактусами.

Соцсети буквально разрушили барьеры между, допустим, покупателем и продавцом. Жалобная книга на прилавке давно в прошлом. Зашел на страничку, допустим, сотового оператора с сотнями тысяч подписчиков. Да выразил недовольство. Реакция последует незамедлительно.

Но даже не это главное. Бренды стали друзьями покупателей в общем списке с друзьями реальными. Метод продажи по принципу «один друг сказал» встал на конвейер. И иной раз действительно сложно понять, где в соцсетях «гонят рекламу», а где действительно делятся личным опытом или просто развлекают веселым роликом. Нередко это совмещено - как, например, в так называемой вирусной рекламе, когда пользователи сами активно делятся понравившимся постом или видеороликом.

В этом есть свои плюсы и минусы. С одной стороны, приятно чувствовать себя со всем миром на короткой ноге. С другой - грань между реальностью и фейком в соцсетях тоже бывает весьма условная. Но вряд ли что-то уже сможет заблокировать эту новую реальность.

СПРАВКА КП

За что блокируют детище Дурова и отчего такой шум

Официальная причина блокировки - нарушения требований «закона Яровой» . По нему, данные российских пользователей должны храниться на территории России. А силовым структурам предоставлен свободный доступ (ключи шифрования) к переписке пользователей. Считается, что это необходимо для борьбы с терроризмом - например, если доступ к сообщениям в закрытых чатах поможет предотвратить теракт.

Основатель Telegram Павел Дуров утверждает, что в случае Telegram ключи шифрования хранятся не где-то централизованно на специальных серверах, а на устройствах самих пользователей. Поэтому выполнить требование о передаче ключей кому бы то ни было невозможно.

Суд этим доводам не внял . Но в процессе блокировки Telegram возникли проблемы. Сам мессенджер у большинства российских пользователей хоть с перебоями, но продолжает работать. Зато сбои случились у многих интернет-сервисов и на сайтах компаний, которые использовали ip-адреса Google и Amazon (их же использовал и Telegram).

Где мы чаще всего общаемся.

ЦИФРЫ

✓ Согласно прогнозу медиаагентства Zenith Optimedia, в 2019 году объем средств, потраченных на рекламу в социальных сетях во всем мире, составит $50 млрд., это будет пятая часть всех расходов на рекламу в интернете.

✓ К 2020 году на рекламу в соцсетях будет тратиться столько же, сколько на рекламу в газетах.

Самые распространенные мессенджеры

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Блокировка Телеграм в России: что нужно знать

13 апреля 2018 года Таганский суд Москвы вынес решение о блокировке мессенджера Telegram на территории России. С ходатайством о блокировке выступил Роскомнадзор. Представители ведомства, а также их коллеги из ФСБ, присутствовавшие на заседании подчеркнули: мессенджер нарушает российское законодательство. Иск рассматривался в ускоренном режиме. Представителей Telegram в зале не было - глава компании Павел Дуров запретил юристам участвовать, назвав весь процесс "фарсом" (подробности)

КСТАТИ

После блокировки Telegram Кремль переходит на аську

Некогда популярный месенджер ICQ возвращается в президентскую администрацию, сообщил спецкор «КП» Дмитрий Смирнов ( подробности )

Елена АРАКЕЛЯН @dd_money
 
По теме
 
Состоится заседание рабочей группы по вопросам выполнения постановления Совета Федерации Федерального Собрания РФ «О государственной поддержке социально-экономического развития Мурманской области» - Министерство экономического развития 25 октября состоится заседание рабочей группы по вопросам выполнения постановления Совета Федерации Федерального Собрания РФ «О государственной поддержке социально-экономического развития Мурманской области» (далее – Постановление).
22.10.2018
24 октября в рамках Дней инноваций Мурманской области состоится семинар «Как экономить время с помощью дистанционных сервисов для бизнеса».
20.10.2018
 
Состоится заседание рабочей группы по вопросам выполнения постановления Совета Федерации Федерального Собрания РФ «О государственной поддержке социально-экономического развития Мурманской области» - Министерство экономического развития 25 октября состоится заседание рабочей группы по вопросам выполнения постановления Совета Федерации Федерального Собрания РФ «О государственной поддержке социально-экономического развития Мурманской области» (далее – Постановление).
22.10.2018 Министерство экономического развития
Предприниматель Дмитрий Потапенко и фермер-правдоруб Василий Мельниченко в эфире радио «КП» обсудили нынешнее положение дел на селе [дискуссия] «ЕДЫ НАМ ХВАТАЕТ.
18.10.2018 КП Мурманск
Рядом с колледжем, где произошла трагедия, сделан мемориал Фото: Надежда ДАЦЮК - КП Мурманск Журналисты «Комсомолки» разбирают вопросы по бойне в Керчи, ответов на которые нет до сих пор 1) Откуда стрелок взял деньги на лицензию, ружье и патроны?
22.10.2018 КП Мурманск
"Комсомолка" побывала на одной из предполагаемых "баз" Владислава Рослякова [фото, видео] Криминалисты ищут место, где керченский стрелок Владислав Росляков мог собирать и испытывать бомбы.
21.10.2018 КП Мурманск
Родные Влада Рослякова рассказали «Комсомолке», почему будущий убийца перестал ходить вместе с мамой в церковь свидетелей Иеговы и как смог купить боекомплект [фото,
20.10.2018 КП Мурманск
Бывший муж актрисы Игорь Ливанов рассказал, как нашел в комнате погибшего Андрея десятки дипломов запрещенной в России церкви Актер Игорь Ливанов в программе Бориса Корчевникова «Судьба человека» рассказал о том,
19.10.2018 КП Мурманск
Делегация художников — перед отъездом в аэропорт. Фото Ксении Колобовой. Апатиты.
19.10.2018 Дважды два
Апатиты. 20 октября в 14 часов в библиотеке имени Гладиной (ул. Ленина, 24а) состоятся третьи историко-краеведческие Гладинские чтения.
19.10.2018 Дважды два
21 октября в спортивной школе города Кировска состоялись городские соревнования по настольному теннису, посвященные Дню города Победители и призеры в разных возрастных группах: Девочки 2008 г.р.
22.10.2018 Hibiny.Com
Футболисты содержатся вместе с обычными уголовниками Оскандалившиеся футболисты Александр Кокорин и Павел Мамаев в пятницу, 19 октября, были переведены из карантинной зоны в обычные камеры СИЗО.
20.10.2018 КП Мурманск
Апатитские девушки отняли у соперниц мяч и устремились в атаку. Фото Елены Балабкиной.
19.10.2018 Дважды два
Спортивное ориентирование Апатиты. 28 октября на старой лыжной базе состоятся открытые соревнования по спортивному ориентированию бегом “Закрытие сезона”.
19.10.2018 Дважды два
Хвастовство до добра не доводит - УФССП   Житель города Кола решил похвастаться перед подписчиками своего видеоканала в одной из интернет-сетей, что давно прячется от судебных приставов и они его никогда не найдут.
22.10.2018 УФССП
Сотрудники Росгвардии приняли участие в совместной тренировке правоохранительных органов, прошедшей в Оленегорском суде - УВО при УВД В здании мирового суда г. Оленегорска прошла тренировка сотрудников обеспечения установленного порядка деятельности судов, отдела судебных приставов, отдела полиции и отдела вневедомственной охраны Росгвардии.
22.10.2018 УВО при УВД
В ходе расследования уголовного дела по факту кражи сотрудниками уголовного розыска МО МВД России «Кандалакшский» установлено, что подозреваемый причастен и к незаконному обороту оружия.
22.10.2018 УМВД Мурманской области
За минувшие трое суток на территории Мурманской области зарегистрировано 5 дорожно-транспортных происшествий, в которых 5 человек получили травмы.
22.10.2018 УМВД Мурманской области
Прокуратурой Ловозерского района проведена проверка по коллективному обращению жителей села Каневка Ловозерского района об отсутствии бесперебойного обеспечения жителей данного села электроэнергией.
22.10.2018 Прокуратура Мурманской области