Оперативное реагирование на обращения и вопросы граждан

Сегодня губернатор Марина Ковтун и глава администрации Мурманска Андрей Сысоев обсудили необходимость оперативного реагирования на обращения горожан по проблемам городского хозяйства. Затрагивалась тема обратной связи с мурманчанами путем создания каналов в социальных сетях.

По убеждению губернатора, социальные сети помогут местным властям оперативнее реагировать на жалобы людей, своевременно доводить до самого широкого круга мурманчан важную информацию, например, об устранении коммунальных аварий или отмене занятий в школах.

- Эта проблема назрела и достаточно остро стоит перед администрацией города. Львиная доля писем, поступающих в правительство области, ко мне на электронную почту, вопросов, обсуждаемых в социальных сетях, касаются городских проблем.

При этом горожане не делят уровни власти, ответы с объяснениями, что эти вопросы относятся к исключительным полномочиям администрации города, воспринимают как отписки. Я хотела бы услышать от Вас, как вы наладите каналы обратной связи. Какие удобные формы будут использованы? Жители города должны чётко знать, куда им обращаться со своими бедами», - отметила Марина Ковтун.

Андрей Сысоев пояснил, что администрация города на регулярной основе ведет работу с обращениями граждан по традиционным каналам связи и пообещал дополнить её официальными аккаунтами городской администрации в социальных сетях в ближайшее время.

Кроме того, в ходе встречи глава региона Марина Ковтун поручила главе администрации Андрею Сысоеву вынести на заседании правительства вопрос о программе расселения аварийного фонда города, эффективности программы приватизации городского имущества и планах по благоустройству Мурманска на ближайшую и долгосрочную перспективы.

Источник: пресс-служба правительства Мурманской области

Ещё новости о событии:

В ближайшее время у администрации Мурманска появятся официальные аккаунты в соцсетях.
15:50 30.01.2018 ИА Nord-News.Ru - Мурманск
Сегодня в ходе рабочей встречи губернатор Марина Ковтун и глава администрации Мурманска Андрей Сысоев продолжили обсуждение темы необходимости оперативного реагирования на обращения горожан по проблемам городского хозяйс
15:20 30.01.2018 Murman.Ru - Мурманск
Сегодня губернатор Марина Ковтун и глава администрации Мурманска Андрей Сысоев обсудили необходимость оперативного реагирования на обращения горожан по проблемам городского хозяйства.
14:50 30.01.2018 Helion-ltd.Ru - Мурманск
Сегодня в ходе рабочей встречи губернатор Марина Ковтун и глава администрации Мурманска Андрей Сысоев продолжили обсуждение темы необходимости оперативного реагирования на обращения горожан по проблемам городского хозяйс
14:34 30.01.2018 Телекомпания ТВ-21 - Мурманск
Сегодня в ходе рабочей встречи губернатор Марина Ковтун и глава администрации Мурманска Андрей Сысоев продолжили обсуждение темы необходимости оперативного реагирования на обращения горожан по проблемам городского хозяйс
14:33 30.01.2018 Губернатор Мурманской области - Мурманск
Сегодня пресс-служба правительства Мурманской области распространила пресс-релиз о рабочей встрече Марины Ковтун с Андреем Сысоевым.
14:10 30.01.2018 SeverPost.ru - Мурманск
МУРМАНСК/ 30 января/ БИ-ПОРТ – В ближайшее время в социальных сетях появятся официальные аккаунты администрации города Мурманска.
14:03 30.01.2018 ИА B-Port.Com - Мурманск
Сегодня в ходе рабочей встречи губернатор Марина Ковтун и глава администрации Мурманска Андрей Сысоев продолжили обсуждение темы необходимости оперативного реагирования на обращения горожан по проблемам городского хозяйс
13:44 30.01.2018 Правительство Мурманской области - Мурманск
29 января на оперативном заседании в правительстве региона обсудили своевременность размещения актуальной информации на интернет-ресурсах органов местного самоуправления.
13:12 30.01.2018 vMurmanske.Ru - Мурманск
Своевременность размещения актуальной информации на интернет-ресурсах органов местного самоуправления стала сегодня одной из тем оперативного совещания, которое провела губернатор Марина Ковтун.
22:14 29.01.2018 Североморские вести - Североморск
Всем главам муниципалитетов необходимо выйти в социальные сети, чтобы быстро узнавать о проблемах северян.
21:34 29.01.2018 Телекомпания ТВ-21 - Мурманск
Своевременность размещения актуальной информации на интернет-ресурсах органов местного самоуправления стала сегодня одной из тем оперативного совещания, которое провела губернатор Марина Ковтун.
20:32 29.01.2018 Murman.Ru - Мурманск
Сегодня на совещании под руководством губернатора Марины Ковтун обсудили своевременность размещения актуальной информации на интернет-ресурсах органов местного самоуправления.
20:31 29.01.2018 Helion-ltd.Ru - Мурманск
Своевременность размещения актуальной информации на интернет-ресурсах органов местного самоуправления стала сегодня одной из тем оперативного совещания, которое провела губернатор Марина Ковтун.
18:43 29.01.2018 Губернатор Мурманской области - Мурманск
На расширенном заседании Экономического совета Мурманской области при губернаторе Марине Ковтун «Норникель» представил предварительные итоги работы компании и планы по реализации инвестиционных проектов на территории Мур
18:33 29.01.2018 Телекомпания ТВ-21 - Мурманск
Своевременность размещения актуальной информации на интернет-ресурсах органов местного самоуправления стала сегодня одной из тем оперативного совещания, которое провела губернатор Марина Ковтун.
18:33 29.01.2018 Телекомпания ТВ-21 - Мурманск
Своевременность размещения актуальной информации на интернет-ресурсах органов местного самоуправления стала сегодня одной из тем оперативного совещания, которое провела губернатор Марина Ковтун.
18:30 29.01.2018 Правительство Мурманской области - Мурманск
 
По теме
Глава администрации города Мурманска Андрей Сысоев ответил на вопросы мурманчан в рамках "прямой линии", организованной редакцией газеты "Вечерний Мурманск".
Сошли вагоны из-за слишком широких рельс: суд рассмотрит уголовное дело в Мурманске - Сетевое издание Новости Мурманской области Мурманская транспортная прокуратура утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении генерального директора «Строительно-сервисной компании».
Сетевое издание Новости Мурманской области
В Мурманской области открыт первый кабинет для пациентов с критической ишемией нижних конечностей - Мурманский вестник Фото предоставлено МОКМЦ. В стационаре на улице Володарского,18 Мурманского областного клинического многопрофильного центра (МОКМЦ) открылся кабинет для приема пациентов с критической ишемией нижних конечностей.
Мурманский вестник
Медики рассказали о путях преодоления антибиотикорезистентности после пандемии коронавируса в Мурманске - Правительство Мурманской области В Мурманске состоялась образовательная конференция «II Северо-западная конференция по антимикробной терапии и клинической микробиологии».
Правительство Мурманской области
Сказочные истории Кольского края - Детско-юношеская библиотека Сегодня в рамках Недели детской книги в центре краеведения и страноведения состоялась встреча ребят из оздоровительного лагеря при школе № 31 с автором детских книг Екатериной Чуниной.
Детско-юношеская библиотека