По убеждению губернатора, социальные сети помогут местным властям оперативнее реагировать на жалобы людей, своевременно доводить до самого широкого круга мурманчан важную информацию, например, об устранении коммунальных аварий или отмене занятий в школах.
- Эта проблема назрела и достаточно остро стоит перед администрацией города. Львиная доля писем, поступающих в правительство области, ко мне на электронную почту, вопросов, обсуждаемых в социальных сетях, касаются городских проблем.
При этом горожане не делят уровни власти, ответы с объяснениями, что эти вопросы относятся к исключительным полномочиям администрации города, воспринимают как отписки. Я хотела бы услышать от Вас, как вы наладите каналы обратной связи. Какие удобные формы будут использованы? Жители города должны чётко знать, куда им обращаться со своими бедами», - отметила Марина Ковтун.
Андрей Сысоев пояснил, что администрация города на регулярной основе ведет работу с обращениями граждан по традиционным каналам связи и пообещал дополнить её официальными аккаунтами городской администрации в социальных сетях в ближайшее время.
Кроме того, в ходе встречи глава региона Марина Ковтун поручила главе администрации Андрею Сысоеву вынести на заседании правительства вопрос о программе расселения аварийного фонда города, эффективности программы приватизации городского имущества и планах по благоустройству Мурманска на ближайшую и долгосрочную перспективы.
Источник: пресс-служба правительства Мурманской области