В Мурманской области на «горячую линию» ЕР по отоплению обратились 275 человек

Партийцы консультируют жителей Заполярья по вопросам, связанным с началом отопительного сезона

В Региональной общественной приемной  Председателя Партии Д. А. Медведева в Мурманской области с 17 сентября в рамках реализации партпроекта «Школа грамотного потребителя»  действует «горячая линия» по вопросам, связанным со стартом отопительного сезона. О том, с какими жалобами обращаются на нее граждане, рассказал руководитель приемной, депутат Мурманской областной Думы, член фракции «Единая Россия» Юрий Шадрин.

«В самом начале работы «горячей линии» мы получали около 5-10 обращений в день. На 12 октября поступило 166 звонков, из которых 163 индивидуальных обращений и 3 коллективных. В общей сложности, на «горячую линию обратились 275 человек, и звонки продолжают поступать. Уточню, по количеству обращений начало отопительного сезона 2018 -2019 годов практически не отличается от прочих. Ситуация, на мой взгляд, вполне нормальная», - отметил он.

По словам Шадрина, чаще всего жители сообщают о том, что, либо в одной из комнат отопление полностью отсутствует, либо – батареи во всей квартире греют очень слабо. «Жалуются граждане и на то, что зачастую невозможно дозвониться в управляющую компанию, либо сотрудники УК грубо разговаривают с ними, - сказал депутат. -   Кроме того, иногда возникали сложности из-за работ на магистралях или неисправностей во внутридомовых сетях, устранить которые удается не сразу. Например, на пятом этаже в квартире одного из жильцов находится клапан, с помощью которого устраняется воздушная пробка в отопительном стояке. Для этого работникам управляющей компании необходимо пройти в его квартиру, открыть клапан и выпустить воздух из системы. Но бывает, что владелец квартиры отказывается пускать их к себе. Из-за него отопительный сезон в других квартирах может начаться с опозданием. По каждому обращению ведется работа – на каждое мы стараемся оперативно отреагировать: связаться с теми инстанциями, которые отвечают за подачу тепла в жилой дом, и решить проблему».

Шадрин также напомнил, что по проблемы старта отопительного сезона в Мурманской области в 2018 году обсуждались на «круглом столе», который состоялся в Региональной общественной приемной 3 октября.

«Одна из основных проблем - это взаимодействие управляющих компаний с населением, - сказал он. - В УК должны работать все телефоны и «горячие линии». Кроме того, было бы правильно, чтобы управляющие компании взяли на себя функцию информирования населения о том, что происходит и чего ожидать гражданам. Они должны разъяснять жильцам, какие работы для подключения отопления требуются, сколько времени на них нужно, какие проблемы могут возникнуть и куда обращаться гражданам, чтобы их решить».

Последние новости Мурманской области по теме:
В Мурманской области на «горячую линию» ЕР по отоплению обратились 275 человек

- Мурманск
Телефон «горячей линии» региональной Госжилинспекции по вопросу обеспечения жилых помещений многоквартирных домов коммунальной услугой «отопление» – 8 (8152) 486-717.
21:31 16.10.2018 Region51.Com
В Мурманской области на «горячую линию» ЕР по отоплению обратились 275 человек - Мурманск
Партийцы консультируют жителей Заполярья по вопросам, связанным с началом отопительного сезона В Региональной общественной приемной  Председателя Партии Д. А.
17:33 16.10.2018 Единая Россия
- Мурманск
С начала отопительного периода ГЖИ Мурманской области По поручению губернатора организовала «горячую линию» по вопросам подачи тепла в многоквартирные дома.
02:42 16.10.2018 ИА Nord-News.Ru
 
По теме
«Горячая линия» по вопросам начала отопительного сезона продолжает работу - Murman.Ru По поручению губернатора Марины Ковтун с начала отопительного периода Государственная жилищная инспекция Мурманской области организовала "горячую линию" по вопросам подачи тепла в многоквартирные дома.
15.10.2018
 
1600 мурманчан обратились за советом на «горячую линию» по вопросам отопительного сезона - Телекомпания ТВ-21 По поручению губернатора Марины Ковтун с начала отопительного периода Госжилинспекция Мурманской области организовала «горячую линию» по вопросам подачи тепла в многоквартирные дома.
15.10.2018
В Мурманской области продолжает работу "горячая линия" по вопросам начала отопительного сезона - Hibiny.Com По поручению губернатора Марины Ковтун с начала отопительного периода Государственная жилищная инспекция Мурманской области организовала "горячую линию" по вопросам подачи тепла в многоквартирные дома.
15.10.2018
Вид на весенний Донецк. Фото: Дмитрий СТЕШИН - КП Мурманск Журналист «Комсомолки» Дмитрий Стешин, проработавший в Донецке с марта 2014 года, пытается оценить - какой путь прошли республики за эти 5 лет и куда они идут?
18.04.2019 КП Мурманск
Мурманские общественники обвиняют чиновников от культуры в манипуляциях - SeverPost.ru Мурманская общественная организация «Общественная инициатива» обратилась к врио губернатора региона Андрею Чибису и прокурору области Василию Щербакову с жалобой на действия Комитета по культуре и искусству.
18.04.2019 SeverPost.ru
Премьер представил в Госдуме отчет о работе правительства за прошлый год Нынешний отчет Дмитрия Медведева в Госдуме был богат на признания, причем не самые лестные для правительства.
17.04.2019 КП Мурманск
Вот и подошла к концу первая «пятилетка» независимости Донбасса. Спецкор «КП» Дмитрий Стешин попытался понять: что получили и что потеряли за эти долгие годы мятежные и независимые республики - ДНР и ЛНР?
16.04.2019 КП Мурманск
Известны последствия пожара на Буркова - SeverPost.ru Стали известны последствия пожара в Мурмаске 17 апреля. Утром на пульт дежурной службы «01» поступила информация о возгорании в квартире по адресу в доме №41 на улице Капитана Буркова.
18.04.2019 SeverPost.ru
Медики пока не рискуют перевозить известного публициста К известному писателю и публицисту Дмитрию Быкову в Уфу прилетела команда высококвалифицированных врачей из Москвы.
18.04.2019 КП Мурманск
Сергей Келлер, Георгий Благодельский и Эдуард Никрашевский получили условные сроки 17 апреля Октябрьский районный суд Мурманска вынес приговор бывшему вице-губернатору региона Игорю Бабенко и еще трем бывшим членам правительства.
17.04.2019 КП Мурманск
Мероприятие «Уроки гнома Эконома» - Комитет по культуре и искусству 19 апреля в 11:00 в читальном зале «Сказка» отдела библиотечного обслуживания дошкольников Мурманской областной детско-юношеской библиотеки (ул.
18.04.2019 Комитет по культуре и искусству
Потерявший ребенка артист не теряет надежды на счастливую семейную жизнь 55-летний Александр Домогаров сейчас каждый вечер в эфире Первого канала - актер играет главную роль в сериале «Зорге».
10.04.2019 КП Мурманск
Сергей Ершов пришел к артистам, чтобы честно ответить на вопросы, но встретил улюлюканье - Вот здание будет построено, по нему можно будет экскурсии водить, как все красиво.
10.04.2019 КП Мурманск
Итоги зимней Спартакиады учащихся - Спортивный Мурманск С 2-го февраля по 26 марта текущего года в девяти субъектах Российской Федерации прошли финальные спортивные соревнования IX зимней Спартакиады учащихся.
18.04.2019 Спортивный Мурманск
Супер-спортсмен Андрей Мельниченко порадовал приездом апатитских любителей лыжных гонок.
12.04.2019 Дважды два
На протяжении недели сотрудники отдельной роты ДПС ГИБДД УМВД России по городу Мурманску на территории Ленинского округа проводили оперативно-профилактическое мероприятие «Пропусти пешехода!».
18.04.2019 УМВД Мурманской области
13 апреля 2019 года примерно около 04.00 часов в районе 1-го километра автодороги "Автоподъезд к городу Североморску", неустановленный водитель, управляя неустановленным автомобилем, допустил съезд в кювет.
18.04.2019 УМВД Мурманской области
В филиале ПАО «МРСК Северо-Запада» «Колэнерго» » (входит в ГК «Россети») выполнены все подготовительные мероприятия по обеспечению надежной работы электросетевых объектов во время прохождения весеннего паводка.
18.04.2019 ИА Nord-News.Ru